(Figur: Illustrasjon av ledere i organisasjon. Bildet er tatt av OpenClipart-Vectors fra Pixabay.)

For å kunne utvikle nettkurs trenger man avklaringer med ledelsen.

Før man setter i gang med å utvikle et nettkurs er det viktig å gjøre interne avklaringer. Spørsmål som er naturlige å stille er om disse tilbudene er noe virksomheten ønsker skal utvikles, og at de er i tråd med kjerneområder, visjon og behov for kompetanseheving. Gjennom å forankre sørger man også for en forpliktelse, f.eks. i forhold til hvilke rammer man får for å utvikle slike løsninger. Forankring sørger også for at man kan fokusere på utviklingen, og ikke risikere at man etter halvferdig arbeid får spørsmål om hvorfor man bruker tid på å utvikle dette kurset.

Det er også andre ting man må vurdere, for eksempel om dette skal være et frivillig eller obligatorisk tilbud, om man må ha en formell kompetanseheving (sertifikater, godkjenning, studiepoeng) - og dette må igjen baseres på virksomhetens faktiske behov for kompetanseheving. Samtidig må man skape forståelse for at å digitalisere kompetanseheving ikke handler om at det blir billigere, for å lage et godt nettkurs krever både tid og penger. Hovedhensikten må være å skape et tilbud som er tilpasset behov og rammebetingelser - og som har høy kvalitet og god fleksibilitet.

Rammebetingelser

Fordi det krever tid og økonomi å skape et godt nettkurs må man derfor få de rammene man trenger. Dersom det viser seg at man ikke har økonomi, tid, kompetanse i å lage nettkurs eller mangler andre ressurser må man derfor vurdere om man skal gå videre med planlegging eller ikke.

På HiØ betyr dette for eksempel at det må være ledig kapasitet hos de ansatte for å skape nye tilbud. Hvis timeplanen allerede er fulltegnet er det vanskelig å skape noe nytt uten å samtidig ta bort noe annet arbeid. Det må derfor avklares at det faktisk finnes 1000-1200 timer som kan brukes inn i et prosjekt - og at det er aksept for å bruke disse timene på utvikling. De nødvendige timene kan også anvendes gjennom å kjøpe inn eksterne kompetanse framfor å bruke interne krefter - selv om det også ligger krav om at minst 50% av arbeidet skal gjøres av fast ansatte, og det er krav om hva slags kompetanse man må ha i prosjektet totalt. Det siste punktet er knyttet til formelle krav i høyere utdanning og studiekvalitet.

En annen viktig rammefaktor er økonomi i prosjektet. Det er ikke bare tidsbruk som koster, men også andre forhold - som om hva man trenger ekstern kompetanse på, utvikling av innholdskomponenter o.l. Ofte ser man at utstyr kan være en utfordring og mange har nok erfart at de må anskaffe nytt utstyr for produksjon av digitalt innhold I offentlig sektor vil ofte utlysninger av midler kun gjelde produksjon av innhold, og ikke dekke noe av teknisk utvikling eller utstyr. Hvis man ikke har verktøyene man trenger fører det ofte til frustrasjon, fordi arbeidet enten går mye senere eller man ikke får den kvaliteten man ønsker. Tenk bare med en dårlig mikrofon eller kamera - da blir kvaliteten ofte dårlig, samtidig som video ofte er den viktigste kommunikasjonsformen i nettkurs. Du har sikkert sett mange videoer selv med dårlig kvalitet - og hvor anstrengende det kan være å se på.

Det er også viktig å få fram at det å utvikle et nettbasert tilbud er en ting, men at gjennomføring av tilbudet også krever ressurser. Hvordan man tenker gjennomføringen skal være vil gi føringer for hva slags ressurser som er nødvendig. Skal man f.eks. ha support, støtte og veiledning underveis - eller skal kurset i hovedsak bare være selvstudier? Å ha nødvendige ressurser for drift og gjennomføring av kurs er ofte underkommunisert.

Utvikling av nettkurs fra ledelsesperspektiv

Hva skal du som leder tenke over når du får forespørsmål om utvikling av et nettkurs? Vi har noen tips:

Har virksomheten bruk for denne formen for kompetanseheving - er den i tråd med visjon og strategi?
Hvor viktig er denne kompetansehevingen for oss?
Hvordan vet vi at dette tilbudet når de ønskede målene - for bedrift og den enkelte ansatte?
Hvor mye midler (økonomi, tid, personale, andre ting) kan vi bruke på denne type opplæringstiltak (utvikling og drift)?
Hva slags kvalitet skal det være på opplæringstiltaket?
Hvordan kan dette spare kostnader sammenlignet med deltakelse i andre tilsvarende kurs (eksisterende eksterne kurs)?
Når skal kompetansehevingen skje?
Hvor mye tid skal den enkelte ansatte bruke på å gjennomføre kurset - og skal dette gjøres i arbeidstid eller på fritid?
Hvor mange skal delta på kurs? Skal det være flere gjennomføringer eller bare en?
Skal opplæringen være frivillig eller obligatorisk?